1. Массовая нелюбовь к процессу продаж чаще всего проистекает из страха, особенно у людей креативного типа. Мы боимся, что все это похоже на выход с нашими великими творениями на дешевую распродажу. Стоя за прилавком, мы перестаем быть творцами. Наша культура пыталась все это время убедить нас в том, что творить можно только ради самого процесса творения.
2. Подумайте об этом с другой стороны: в мире бизнеса лучшие продавцы – это не те люди, которые научились «впаривать». Напротив, они поверили в продукт и научились находить людей, которые в него тоже могут поверить. На самом деле, они работают как свахи, соединяя проблемы и решения.
3. Мы должны понимать, что, когда мы запускаем созданный нами продукт на рынок, мы не обязаны говорить: «Вы должны это купить». Мы можем просто сказать: «Я думаю, что это может оказаться вам нужно» и дать достаточно информации для того, чтобы люди сами решили, нужно ли им это или нет. Да, это не так просто – выйти во внешний мир, это требует мужества и подготовки. Но если вы делаете то, что считаете важным, надо приложить усилия и побороть себя, чтобы дать это людям, убедиться в том, что людям это нужно. Это и есть сама суть маркетинга.
4. Если мы понимаем под маркетингом «умение выходить во внешний мир с тем, что мы создали», то мы должны признать, что маркетинг – это жизненно необходимое умение. Оно используется не только в бизнесе – любое творчество, любая услуга, любое социально полезное дело основано на этом умении. Наша жизнь состоит из общения с другими людьми, наша жизнь – это постоянный процесс маркетинга себя и того, что мы делаем.
5. Если это жизненно необходимое умение, значит мы должны учить ему наших детей. Однако, детям нужно дать понять разницу между маркетингом и «впариванием», слишком много вокруг примеров того, как нами манипулируют, называя это «просто маркетинг, ничего личного». Они должны понимать, что маркетинг – это продолжение процесса создания, причем самая рискованная часть этого процесса. Потому что на этапе маркетинга вы не только делаете свое создание доступным для других – вы хотите понять, нужно ли им это?
6. Поэтому, как ни странно, первая вещь, с которой надо изучать маркетинг – это умение получать отказы. Только получая отказы, можно «вдруг» начать понимать, как на самом деле надо создавать вещи, которые нужны людям. Вы воспитываете мужество, мужество – это готовность получить отказ. Вы воспитываете эмпатию, эмпатия – это двигатель креативности и лекарство от «впаривания». Если вы понимаете других людей – вам не нужно «впаривать», вам достаточно создавать то, что нужно людям.
Вольный пересказ кусочка из книги «LAUNCH: Using Design Thinking to Boost Creativity and Bring Out the Maker in Every Student» by John Spencer.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

2. Одной он дал задание лепить горшки «на вес». Пятерку получит тот, кто вылепит 50 фунтов горшков, четверку – кто вылепит 40 фунтов горшков и так далее.
3. У второй группы было задание вылепить один горшок, но качественный. Оценку они получали по качеству вылепленного горшка.
4. На подведении итогов выяснилась забавная вещь. Самые качественные горшки среди всех учеников получились не у той группы, которая работала на качество, а у той группы, которая работала на количество. Они старались сделать побольше и учились в процессе на своих ошибках. Те же, кто заботился о качестве, провели много времени в теоретизировании на тему того, что же такое «совершенный» горшок, но результат получился у них так себе.
5. Можно переложить эту ситуацию на стартапы. Получается что-то хорошее у тех, кто начал делать и продолжает делать. А не у тех, кто вечно обсуждает планы захвата мира.
Пример взят из книги «Art & Fear» by David Bayles and Ted Orland.

Сначала засеяли всю территорию травой. Потом дождались, когда люди протопчут дорожки. А после этого залили протоптанные дорожки асфальтом.

Утверждается, что эта история о правильном маркетинге. В общем-то, да – но на 80-м уровне маркетинга эта история должна выглядеть немного по-другому. Сначала организаторы решают, где должны быть дорожки. Потом засевают все травой. Но по ночам выпускают специальных людей, протаптывающих тропинки в нужном направлении. Днем основная масса будет ломиться уже по намеченным тропинкам – потому что будут считать, что кто-то уже начал ходить по самым удобным маршрутам.

Одна, в которой мы живем, и другая, в которой мы могли бы жить. Между ними живет Сопротивление. Сопротивление можно использовать как компас. Чем сильнее Сопротивление, чем больше мы находим причин, чтобы не начать чего-то делать – тем вероятнее, что мы смотрим в правильном направлении.

2. Есть секрет, который знают настоящие писатели, но который не знают любители. Писáть – не тяжело. Тяжело сесть и сидеть, чтобы писáть. Прокрастинация – самая распространенная форма Сопротивления, потому что она проста и логична. Мы же не говорим себе: «Я не буду писать эту книгу», мы говорим себе: «Я напишу книгу, только я начну писать ее завтра, потому что сегодня мне надо сделать вот то и это».

3. Искать поддержку у друзей и знакомых – все равно, что собирать их у своего смертного одра. Это очень трогательно, но в тот момент, когда корабль идет ко дну – все, что они могут сделать, это стоять на берегу и махать платочками. Чем больше энергии мы тратим на поиск поддержки, тем меньше ее остается у нас, чтобы продолжать делать то, что мы делаем.

4. У Сомерсета Моэма как-то спросили, пишет ли он по вдохновению или по расписанию. «Конечно, по вдохновению», – ответил он. – «К счастью, оно приходит каждый день ровно в 9 утра». Профессионал воспринимает то, что он делает, как ремесло, а не искусство.

Из книги «The War of Art: Winning the Inner Creative Battle» by Steven Pressfield

1. В одной из своих книг Dan Ariely описывал такой опыт. Людям предлагался выбор – трюфель за 25 центов и обычная шоколадка за 1 цент. При несущественной разнице в 24 цента большинство людей выбирало более вкусный трюфель. В следующем эксперименте цену товаров уменьшили на один цент. Трюфель стал стоить 24 цента, а шоколадка стала бесплатной. При той же разнице в 24 цента большинство людей стало выбирать бесплатную шоколадку.

2. Когда из нескольких вариантов один бесплатен – дело уже не в разнице в ценах. «Бесплатные» вещи всегда относятся к совершенно другой категории, чем что-то, что продается за деньги.

3. Если стартап проверяет востребованность своего продукта и предлагает его бесплатно, чтобы потом, если люди начнут им пользоваться, начать брать за него деньги – он проверяет совсем не то. Ответ на вопрос «Будут ли люди пользоваться нашим продуктом бесплатно?» абсолютно неэквивалентен ответу на вопрос «Готовы ли они за него платить?».

4. Если мы хотим понять, будут ли люди покупать наш продукт – мы должны его продавать.

1. Из графика видно, что количество детей, зарабатывающих больше родителей, в США неуклонно снижалось. Уже больше половины нынешних американских детей зарабатывает меньше родителей.

2. Это не потому что Америка загнивает, а потому что это побочный эффект капитализма. Большие деньги перекочевывают к меньшему количеству людей, человеческий труд вытесняют машины и куча других тенденций.

3. У нас пока еще не так. Мы зарабатываем, скорее всего, больше чем наши родители. Не потому что у нас тенденция другая, а потому что родители в другой стране жили.

4. Мы живем уже при капитализме, и дети наши будут жить при капитализме. И зарабатывать большинство наших детей будет меньше, чем мы.

5. Вы все еще спрашиваете, зачем учить детей предпринимательству? И по-прежнему надеетесь, что путь, принятый большинством – хорошие оценки в школе -> ЕГЭ -> приличный университет -> приличная работа – приведет их к тому, что они будут жить, лучше, чем мы? Посмотрите на график – суровая статистика отвечает «нет».

Аркадий Морейнис

1. В слове «мотивация» мне все время чудится оттенок стимулирования. Показать впереди вкусную плюшку, потыкать палочкой в ранку неудовлетворенности, вдохновить, показать пример, нарисовать картинку светлого будущего, вот это все. Хоть самомотивация, хоть мотивация на внешнем носителе – все равно нужно постоянно давать себе или получать со стороны волшебный пендель, чтобы двигаться дальше.

Настоящий предприниматель – не «мотивирован». Его просто однажды укусил вампир, и он стал вампиром. Он уже не может не пить кровь (зачеркнуто) не предпринимать. Никаких вдохновляющих примеров о том, как один вампир выпил крови и проснулся знаменитым. Никаких картинок светлого будущего – в светлое время суток все равно приходится лежать в гробу. Никаких заклинаний типа: «не выпил сегодня крови — значит ты неудачник».

Никакой «мотивации» – только хардкор, только инициация. Произошло что-то – и, оп-па, ты уже инициирован. А потом просто не можешь остановиться. Идея, действие, продажа, отказ осиновым колом, встал, перешел в режим ускорения, впился в горло очередному покупателю, собрал свой клан, воюешь с другим кланом, идея, действие – и все опять по кругу.

Предпринимателей не мотивируют – их инициируют. А как инициировали вас?

Тёмная сторона: https://telegram.me/temno

1. Каким бы активным видом спорта вы бы не занимались, в программе подготовки у вас будет ОФП – Общая Физическая Подготовка. Нужна база для того, чтобы потом отлаживать тонкости, присущие каждому конкретному виду спорта.

Ну или как в фитнесе: если вы хотите, чтобы у вас росли бицепсы – надо качать ноги. И не только бицепсы – относится ко всем группам мышц: хотите, чтобы они росли – качайте ноги. Ноги – это база.

В предпринимательстве тоже есть ОФП – база, без которой можно запустить бизнес, но нельзя заставить его нормально работать. Только расшифровывается эта аббревиатура по-другому:
– О: организационное строительство и управление
– Ф: финансовый учет и планирование
– П: продажи в широком смысле – построение системы сбыта, маркетинг и управление продажами.

Хотите, чтобы ваш любой бизнес работал? Занимайтесь ОФП.

Тёмная лента: https://telegram.me/temno

100% людей без серьезных отклонений научаются говорить на своем родном языке. Но не все люди овладевают другими предметами. В этом случае им говорят или они успокаивают себя словами: «у меня нет к этому способностей».

Прикольно, да? К освоению родного языка способны все, а к освоению чего-то другого уже почему-то не все. Чем же освоение языка такое особенное? Кажется, что все дело только в а) отсутствии необходимости как источника мотивации, б) отсутствие регулярной тренировки, вызванной отсутствием необходимости и в) отсутствии правильного учителя или, скорее всего, в наличии учителя неправильного.

На самом деле, я пересказал своими словами начало книги «Nurtured by Love: The Classic Approach to Talent Education», написанной Shinichi Suzuki, который задался вопросом о том, почему все окружающие научились говорить на родном японском языке, а как только дело доходит до обучению музыки начинаются отговорки про «нет слуха», «нет способностей». Он не только задался этим вопросом, но и открыл школу обучения игры на скрипке для всех детей безо всяких приемных экзаменов – и оказалось, что научиться играть на скрипке могут все безо всяких исключений.

Следствие отсюда очень простое. Если вы чему-то «не можете» научиться на базовом достаточном уровне – значит, вы этого не очень-то и хотите. Если ваш ребенок чему-то не учится – значит, вы просто не создали необходимость и соответствующую среду для этого. Сваливать неспособность сделать что-то на отсутствие способностей – это гнилая отмазка. Миф о 5% людей, способных предпринимать – просто снобизм.

1. Пол Грэм (основатель Y Combinator) писал в одном из старых своих эссе:
   «Многие успешные фаундеры – хорошие люди, но в их глазах все равно можно разглядеть какой-то пиратский блеск. Хотя они придерживаются моральных принципов по большому счету, но они не придерживаются общепринятых стандартов в деталях. Их нельзя назвать «плохими парнями», но нельзя назвать и «хорошими парнями». Им доставляет удовольствие нарушать правила, которые они считают непринципиальными. Это качество очень сильно связано с необходимой для фаундеров изобретательностью.
   Сэм Альтман [нынешний глава Y Combinator] – один из наших самых успешных выпускников, поэтому мы спросили как-то у него, какой вопрос нам стоило бы включить в анкету кандидатов, чтобы найти побольше похожих на него людей. Он предложил такой вопрос: «Когда в последний раз вам удалось взломать систему в свою пользу?». Речь шла не компьютерах, а об обходе или нарушения правил общепринятых правил в своих интересах. С тех пор это стало одним из важных ответов, на которые мы обращали особое внимание при рассмотрении кандидатов.»
2. Когда вы в последний раз сами «ломали систему»?
3. Поощряете ли вы своих детей, если они у вас есть, «ломать систему» – обходить или нарушать правила в свою пользу?

Аркадий Морейнис

Вы будете тратить по 12−14 часов в сутки, продвигая как мелкий проект, так и прорывной продукт. Зачем же тогда размениваться по мелочам, если можно воплотить идею, которая изменит рынок. Выступая недавно в Минске в пространстве Profitspace , своими мыслями об этом поделился перед аудиторией российский инвестор, ментор, предприниматель Аркадий Морейнис (основатель Price.ru, «фабрики стартапов» Главстарт, в прошлом один из управленцев в «Рамблер Медиа»).

Вот несколько эмоциональных тезисов из выступления Аркадия. Смотрите, как создать и продвинуть революционный продукт. Кому релевантно — выполняйте.

1. «Унылая фигня» — вот чем занимаются сегодня многие предприниматели. Мы хорошие, мы делаем хорошие вещи, наша штука будет приносить пользу, ее будут покупать, ведь она отличается от конкурентов по «28 параметрам»: такова установка многих стартаперов.

На самом деле, в жизни все не так. Главный вопрос, который надо задать себе: какую УЖЕ существующую потребность, на которую люди УЖЕ тратят время/деньги, ваш продукт будет удовлетворять.

Вот пример :

2. Маркетинг — это не борьба за то, чтобы вас полюбили. Маркетинг — это всегда борьба против кого-то.

Спросите у себя, какими продуктами люди перестанут пользоваться, если выберут ваш?

Найдите лидера на рынке. Вы должны быть нацелены на то, чтобы «вышибить» именно его продукт.

Подробности смотрите здесь :

Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player.

3. Ищите другой путь. Революция совершается, если придуман новый способ тратить деньги на то, чем люди уже пользуются. Uber создал новый способ передвигаться из точки, А в точку B. Большинство других стартапов-единорогов (капитализация более $ 1 млрд) также использовали такой подход.

Вот пример :

Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player.

4. Опыт революционеров-пропагандистов вам в помощь . Изучайте российскую историю:)

А подробности смотрите на этом видео :

Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player.

» мы рассказываем о тех, кто формирует настоящее и будущее рынка венчурных инвестиций в России, и заодно поздравляем ее героев с днем рождения.

В рамках «Главстарт» Аркадий Морейнис устраивал мероприятия Startup Weekend в разных городах России, которые собирали до тысячи человек. В результате инвестор лично профинансировал 12 проектов. Кроме того, Морейнис каждую неделю проводит встречи с предпринимателями в коворкинге «Хорошая республика».

В 2014 году Аркадий Морейнис сделал успешный выход . Сервис поиска попутчиков «Подорожники», который поднял единственный раунд - от «Главстарта», приобрела международная компания BlaBlaCar.

Также в этом году Аркадий Морейнис, позиционирующий деятельность «Главстарта», как «Темную сторону» венчурного рынка, запустил «антиакселератор для антистартапов». «Антистартап. Новая надежда» представляет собой платный онлайн-курс для предпринимателей, сопровождаемый вебинарами и встречами в «Хорошей республике».

Этой осенью провел курс предпринимательства для девятиклассников в частном лицее Санкт-Петербурга, а также периодически читает лекции в университетах - в МГУ и МГТУ им. Баумана, например.

Цитаты

Если себя не получается мотивировать, то не нужно соваться и заниматься не своим делом, ты не предприниматель. Предпринимателю не надо себя мотивировать, у него и так есть «шило в заднице».

(Из интервью Hungry Shark)

Почему у нас нет поколения предпринимателей? Entrepreneurs, а не wannapreneurs. Предпринимателей, а не «хочу-им-быть». Отвечать на этот вопрос, как и на вопрос «Почему у нас ссут в подъездах?», надо с 1917 года. Ну так вот получилось. Что теперь - ждать еще лет 200, пока на костях и перегное сегодняшнего поколения вырастет новое, уже впитавшее в кровь смысл и культуру предпринимательства?

Генеральный директор компании "Главстарт"

Генеральный директор компании "Главстарт ".

С отличием окончил Московский Государственный Университет.
Первым местом работы стал Вычислительный центр МГУ. Здесь он числится научным сотрудником.

Следующие несколько лет Аркадий посвящает созданной им компании Macsimum (торговля «железом» и разработкой программного обеспечения для «маков» от Apple (отсюда и название компании)).

Следующий рубеж - Интернет.
Первым онлайн-проектом Аркадия стала система электронной почты Extranet. Позже был специализированный электронный каталог «Автодром». По словам Морейниса, эти проекты постиг коммерческий провал.
В 1997 года запускает по-настоящему успешный проект - портал Price.Ru (онлайн справочник по фирмам и ценам на рынке компьютеров и hi-tech оборудования). Проекту было присуждено несколько значительных интернет-наград. В 2008 году покидает пост генерального директора Price.Ru.
С 2008 по 2009 год занимал должность директора по разработке и развитию проектов компании «Рамблер Медиа».
В настоящее время является основателем и руководителем компании "Главстарт".

Основатель «Антиакселератора» Аркадий Морейнис написал для ЦП колонку об отсутствии в России культуры предпринимательства, о ближайшем будущем стартапов и о том, почему инвестор ничего никому не должен.

А с какого перепугу вы решили, что я должен что-то делать бесплатно?

То, что у нас исчезающе малое количество новых хороших проектов, понятно всем. Ну, наверное, кроме самих авторов этих проектов, убежденных в уникальности своих идей. Чуваки, елы-палы, когда я слышу первыми словами «уникальная идея», «аналогов нет» - моя рука сразу тянется к спусковому крючку револьвера.

Когда я слышу про то, что «проект уже работает в Америке, поэтому я сейчас запилю такой же сайт и все полетит» - начинает тошнить.

Когда говорят, что «у нас проект готов, осталось только понять, как привлекать аудиторию» - резко начинает болеть голова.

Когда рассказывают про то, что «есть идея, но для того, чтобы сделать хоть что-то, мне нужны программисты и маркетологи» - тупо ноют зубы.

Но с другой стороны, чего мы все вас ругаем?

Мы же вам ничего не рассказывали и не объясняли про то, как надо начинать проектировать, тестировать и строить бизнес. Самые первые шаги - самые важные. Именно на этом этапе умирает 99% проектов. Именно поэтому еще 99% из выживших 1% начинают зарабатывать деньги и... застревают на нем, потому что наткнулись на родовые проблемы, заложенные в самом начале бизнеса.

Мы говорим вам - приходите к нам с подготовленными проектами, выслушиваем вас и рекомендуем эзоповым языком «убиться об стену». Потом на весь Facebook опять сетуем на то, что «хороших проектов в России нет».

Почему у нас нет поколения предпринимателей? Entrepreneurs, а не wannapreneurs. Предпринимателей, а не «хочу-им-быть». Отвечать на этот вопрос, как и на вопрос «почему у нас ссут в подъездах?», надо с 1917 года. Ну так вот получилось. Что теперь - ждать еще лет 200, пока на костях и перегное сегодняшнего поколения вырастет новое, уже впитавшее в кровь смысл и культуру предпринимательства?

Брать вас в акселератор? Забирая долю в проекте и давая вам деньги? Офигеть. На самом деле, в этом акселераторе мы будем вас учить и выправлять мозги. После этого вы новыми глазами посмотрите на себя и свой проект, попробуете заставить его взлететь и, скорее всего, бросите за бесперспективностью.

За это мы не только ничего не получим - доля в брошенном проекте не стоит ничего, - а еще и заплатим вам на несколько месяцев жизни и проведение лабораторных маркетинговых опытов. То есть, на выходе мы увидим часть людей, прокачанных профессионально и с новым взглядом на жизнь. За это заплатим мы. И не получим ничего взамен.

Хьюстон, у нас проблема. Даже две проблемы

Первая проблема. Уровень стартапов низкий, потому что низкий уровень предпринимательского знания, понимания, подготовки. Надо сначала отправить вас в ПТУ, дать основы, а потому уже выслушивать ваш проект в качестве дипломной работы. И именно в ПТУ, никакой MBA здесь не поможет. Много вы видели «магистров делового администрирования» среди успешных основателей стартапов? В ПТУ, однозначно!

Вторая проблема. За свое образование вы должны платить сами. Не хотите платить? Хороший фильтр для того, чтобы отсеять нахлебников, которые почему-то решили, что их «должны поддерживать». Чтобы проехаться на инвестиционном лифте, комфортно нажимая кнопки, вместо того, чтобы брести по дороге, идущей к храму в гору. Нафиг. Хотите учиться - платите.

И, черт побери, как я хочу увидеть больше проектов, в которые деньги можно «инвестировать», а не «пролюбливать». Есть гипотеза: если я сначала вас научу, а потом вы станете соответствующим образом выбирать идеи, продумывать бизнес-модель и, наконец, понять, что «продукт - это не то, что ты делаешь, а то, что ты продаешь» - то проекты будут лучше.

Вот с такими мыслями я и запустил свой курс про антистартапы . Услышал ряд возгласов от стартаперов: «Морейнис начал брать деньги за курсы, а-а-а, вот ведь мелочный какой». Вот хочу сразу ответить тем, кто с какого-то перепугу решил, что кто-то должен учить вас бесплатно - идите лесом. Процесс подготовки курса, программная платформа, съемки, мое время и время команды платформы на общение с вами в процессе курса - стоят денег, так что за это надо платить. Почему за это должен платить я?

И это я еще мало беру. Ровно потому, что меня интересуют проекты, которые получатся на выходе. После выпуска из ПТУ. В качестве той самой дипломной работы. Вот это, блин, интересно. Потому что пора начинать инвестировать в проекты, а не в людей.

И бонус-трек для тех, кто еще не сорвался на этом месте и не начал троллить в комментах.

Пока все в шоке

1. Начинать новый бизнес в это время - решение, близкое к сумасшествию.

2. Но, как ни парадоксально, по уровню рисков оно не принципиально отличается от состояния «сидеть на попе ровно», так как перспективы людей, даже имеющих сейчас нормальную работу и зарплату, очень непонятны. Перспективы эти полностью зависят от того, выстоят ли их компании в это смутное время. Что не факт. Найти новую работу с приличными условиями в случае проблем на старом месте будет о-о-очень сложно.

3. Таких сумасшедших будет меньше, чем в жирные годы . Новых проектов будет меньше, конкуренция между ними - меньше. Взрослые компании, работающие на целевых рынках, не будут вкладываться в развитие, их главная задача будет - обороняться, выстоять и удержаться. У нового проекта появляется шанс просочиться на целевой рынок через дырку в заборе обороны, ловить мышей никто особо не будет.

4. Игроки, живущие за счет инвестиционных вливаний , вынуждены будут начать считать деньги, так как новых раундов в ближайшие время дождаться станет, мягко говоря, трудно. Они будут вынуждены снизить накал демпинга, за счет которого они в последнее время и развивались. Это приведет к тому, что больше компаний на целевых рынках будут играть по общерыночным условиям, пытаясь зарабатывать, а не просто вкладывая деньги в убыточный рост. Как ни удивительно, но это дает шанс маленьким компаниям с маленькими костами и большей свободой и быстротой в принятии решений. Шанс начать привлекать целевую аудиторию за окупаемые деньги.

5. Начинать новый проект в расчете на инвестиции будет невозможно. Денег под идею давать не станет никто. Расчитывать можно будет только на себя и на свое умение своими силами создать продукт, привлечь клиентов и на них заработать.

6. От того, что вы опустите руки или зароете голову в песок , ничего не изменится. Гарантий на успех нет. Шанс есть всегда.